Politique de confidentialité

Le site cagoule-shop.com utilise ses propres cookies ainsi que des cookies de tiers afin d’offrir une expérience utilisateur de qualité, de mesurer l’audience et d’afficher des publicités personnalisées. En utilisant cagoule-shop.com, vous acceptez l’utilisation de cette technologie. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la manière de les gérer, veuillez consulter notre politique de confidentialité des données.

Définitions

Données personnelles : toute information relative à une personne physique identifiable, directement ou indirectement.

Traitement des données personnelles : toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur ces données, quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement, organisation, conservation, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement ou interconnexion, limitation, effacement ou destruction, etc.).

Cookie : petit fichier informatique, traceur, déposé et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, la lecture d’un e-mail, l’installation ou l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile, quel que soit le type de terminal utilisé (ordinateur, smartphone, liseuse, console de jeux connectée à Internet, etc.).

Notre politique de confidentialité

Dans cette politique de protection des données, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site. Les données personnelles sont des informations relatives à une personne identifiée. Ces données comprennent notamment les informations permettant de déduire votre identité, telles que votre nom, numéro de téléphone, adresse postale ou électronique.

Les données statistiques que nous collectons, par exemple lors de votre visite sur notre site et qui ne peuvent pas être associées à votre personne, ne sont pas considérées comme des données personnelles.

Vous pouvez imprimer ou enregistrer (par exemple au format PDF) cette politique de protection des données à l’aide des fonctionnalités habituelles de votre navigateur.

Quelles données sont collectées ?

À chaque utilisation de notre site, nous collectons les données que votre navigateur transmet automatiquement afin de permettre l’accès à notre site. Cela comprend :

L’adresse IP de l’appareil utilisé pour l’accès ;
La date et l’heure de la consultation ;
L’adresse du site consulté et du site d’origine ;
Des informations techniques sur le navigateur utilisé et le système d’exploitation de l’appareil.

Le traitement de ces données est indispensable pour permettre la visite du site et garantir la sécurité de nos systèmes. Les données mentionnées sont temporairement stockées dans des fichiers journaux internes afin d’établir des statistiques sur l’utilisation de notre site et de le développer en fonction des habitudes de nos visiteurs (par exemple, lorsque les visites proviennent de plus en plus d’appareils mobiles), ainsi que pour l’administration générale de notre site.

La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD.

Les informations enregistrées dans les fichiers journaux ne nous permettent pas de tirer des conclusions immédiates vous concernant. Nous stockons notamment les adresses IP uniquement sous forme abrégée. Les fichiers journaux sont conservés pendant 30 jours puis supprimés.

Quels sont les différents types de cookies utilisés ?

Cookies de session : cookies temporaires qui restent sur votre appareil jusqu’à la fermeture du navigateur.

Cookies persistants : permettent aux sites de mémoriser vos préférences pour les visites futures. Par exemple, si vous choisissez de lire le contenu en portugais lors de votre première visite, le site sera automatiquement affiché en portugais lors de votre prochaine visite. Cela rend la navigation plus pratique, efficace et intuitive.

Cookies publicitaires : peuvent être utilisés pour connaître vos centres d’intérêt en fonction des sites que vous visitez ou des produits que vous achetez. Ils peuvent également aider à connaître votre âge, votre situation familiale ou le nombre d’enfants. Ces données permettent de vous proposer des publicités adaptées à vos goûts ou besoins et de limiter le nombre d’affichages d’une même publicité.

Cookies analytiques : nous informent sur le fonctionnement de nos sites. Nous utilisons fréquemment des cookies de Google Analytics pour analyser les performances de nos sites. L’utilisation et le partage des informations collectées par Google Analytics sont régis par les Conditions d’utilisation de Google Analytics et la Politique de confidentialité de Google.

Quelles sont les autres technologies utilisées ?

Pixels : également appelés « tags », « web beacons » ou « pixel gifs », ce sont de petits éléments invisibles intégrés dans une page web. Nous utilisons des pixels pour envoyer des cookies sur votre ordinateur, suivre l’activité de nos sites, faciliter la connexion à nos sites et gérer nos activités de marketing en ligne. Nos e-mails promotionnels et newsletters contiennent également des pixels nous indiquant si le message a été ouvert et les interactions associées.

Quels sont les tiers avec lesquels nous travaillons ?

En dehors des prestataires de services de paiement, nous travaillons principalement avec des sous-traitants, tels que :

Shopify Inc.
Google
Meta
Pinterest
Logistique
Transporteurs

Nous utilisons des applications tierces de manière très limitée et veillons particulièrement à ce que les éléments non essentiels au traitement des commandes ne soient jamais divulgués.

Shopify Inc.

Le site cagoule-shop est hébergé par Shopify Inc. Cette plateforme nous permet de vendre en ligne nos produits et services. Vos données personnelles sont donc stockées dans les bases de données de Shopify ainsi que dans l’application.

Il est possible que notre site contienne des contenus de tiers, comme par exemple des vidéos YouTube. Cela implique que les fournisseurs de ces contenus aient connaissance de votre adresse IP, celle-ci étant nécessaire pour transmettre les contenus à votre navigateur. La base légale de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD.

Nous nous efforçons d’utiliser uniquement des contenus dont les fournisseurs garantissent l’utilisation de l’adresse IP exclusivement pour la diffusion des contenus. Toutefois, nous n’avons aucune influence sur le fait que des fournisseurs tiers puissent stocker l’adresse IP, par exemple à des fins statistiques.

YouTube

Nous avons intégré sur notre site des vidéos hébergées sur YouTube, qui peuvent être visionnées directement depuis celui-ci. YouTube est un service multimédia de la société YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis, filiale du groupe Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

En cas de transfert de données personnelles vers les États-Unis, Google et YouTube sont soumis au Privacy Shield UE-États-Unis.
La base légale est l’article 6, paragraphe 1, alinéa f) du RGPD, fondée sur notre intérêt légitime à intégrer des vidéos et images.

Lors de votre visite sur notre site, YouTube et Google reçoivent l’information selon laquelle vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site, que vous soyez connecté ou non à votre compte YouTube ou Google. Ces informations sont utilisées à des fins publicitaires, d’études de marché et d’adaptation de leurs services.

Si vous souhaitez éviter cette association, vous devez vous déconnecter de votre compte Google avant de visiter notre site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou empêcher Google de collecter les informations générées par les cookies relatives à votre utilisation du site, en désactivant la fonction « publicité personnalisée » dans les paramètres publicitaires de Google. Dans ce cas, Google affichera uniquement des publicités non personnalisées.

Meta (Facebook / Instagram)

Meta utilise les informations collectées pour offrir une expérience personnalisée, y compris des publicités, ainsi que pour d’autres finalités décrites ci-dessous.

Les données peuvent être utilisées pour :

Fournir, personnaliser et améliorer ses produits (contenus, fonctionnalités, publicités)
Personnaliser les annonces publicitaires
Mesurer l’efficacité publicitaire

Si la personnalisation des annonces est désactivée, Meta n’utilisera pas vos données pour créer un profil publicitaire. Vous verrez toujours des annonces, mais non personnalisées.

Pixel Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irlande)

Lors de la visite de notre site, ces balises établissent une connexion entre votre navigateur et un serveur de Facebook, indiquant que notre site a été consulté avec votre adresse IP. Les données sont utilisées à des fins statistiques anonymes et pour mesurer l’efficacité des publicités (« Facebook Ads »).

Si vous possédez un compte Facebook et avez autorisé ce traitement dans vos paramètres de confidentialité, Facebook peut associer ces données à votre profil. Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité à tout moment.

Transmission des données à des tiers

Les données collectées ne sont transmises que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat, au fonctionnement technique du site ou s’il existe une base légale (obligations légales, judiciaires ou fiscales).

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux obligations contractuelles ou légales.
Exemples :

Données contractuelles : 3 ans après la fin de la relation contractuelle
Obligations légales (comptabilité, fiscalité, lutte contre le blanchiment) : jusqu’à 10 ans

Droits des utilisateurs

Vous avez le droit de :

Obtenir des informations sur le traitement de vos données
Rectifier les données inexactes
Demander la suppression des données (sous réserve d’obligations légales)
Limiter le traitement
Demander la portabilité des données
Vous opposer au traitement fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD
Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez accéder à la page « Mes données personnelles » sur notre site.

Mesures de sécurité

Nous utilisons des mesures techniques modernes, notamment le protocole SSL, afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé lors de la transmission.

En cas de violation de données

Si, malgré les mesures mises en place, vos données venaient à être compromises, cagoule-shop s’engage à vous en informer dans les délais légaux. Cette obligation ne constitue pas une reconnaissance de responsabilité.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour périodiquement, notamment en raison d’évolutions légales ou techniques du site.